02
Aug 2017
E a Riachuelo Online Hein?
Shopping Time

Acho que já está todo mundo sabendo da mais nova loja online da internet né? Finalmente a Riachuelo ouviu nossas preces e liberou seus produtos pra gente poder comprar de casa, escolhendo calmamente e sem stress de shopping!

Dei uma olhada e achei o site bem fácil de navegar e procurar as coisas. Achei bem bacana que eles montam looks e direcionam para a compra do look completo! Daí a gente não precisa ficar procurando peça por peça sabe? Interessante isso…

E eu quis brincar de montar looks também, porém pensei em quanto dinheiros podemos gastar. Fiz três produções, sendo uma de R$ 130, outra de R$ 300 e uma de R$ 500. Vem ver!

Look 01 – R$ 130 no total!

Vestido de malha listrada, brinco geométrico e sapato metalizado. Produção básica porém muito estilosa para um final de semana por exemplo.

Look 02 – R$ 300

Calça verde militar, coturno, maxi tricô. Produção super atual e linda!

Look 03 – R$ 500

Body, saia assimétrica, jaqueta preta (igualzinha aquela da Zara), ankle boot, bolsa croco. Produção all black, moderna e elegante para uma festa ou balada! 

  • Essa é uma pequena amostra de tudo o que está a venda no ecommerce da Riachuelo! E a gente agradece né? Só faltava ela para nossa lista de fast fashion online ficar completa.
38 Comentários
  1. #1
    Karina
    02.08.2017 - 15:47

    Cony, sinaliza o publi por favor… Obrigada!

    • #2
      Constanza
      02.08.2017 - 15:54

      Nao é publi, nao to ganhando nada por este post! Seria injusto comigo mesma sinalizar como post pago algo q não esta me pagando… Quem sabe eles não fecham algo comigo ne?

      • #3
        Karina
        02.08.2017 - 16:02

        Ah, desculpa! É que pensei que fosse publi, hoje em dia as pessoas andam fazendo propagandas sem sinalizar… Tomara que fechem uma parceria com você!!

      • #4
        Bruna
        03.08.2017 - 11:11

        Por que o link para a loja, no final do post, faz referencia ao blog? É publi ou não é?

        • #5
          Constanza
          03.08.2017 - 21:28

          É prospecção Inspetora! Entende de mkt digital????

    • #6
      Jackeline
      02.08.2017 - 23:32

      Também achei que era públi,mas estava estranhando logo a Cony , que sempre deixa claro e faz publis super bacanas,não sinalizar esse,se não fosse seu comentário seguria achando que era .É tão comum publicidade velada hoje em dia que acabamos ficando com o pé atras com todo mundo 🙁

  2. #7
    Cris
    02.08.2017 - 16:06

    Gostei muito de comprar na Riachuelo online, finalmente!

  3. #8
    Juliana
    02.08.2017 - 16:25

    Cony, não recomendo compras na loja online na Riachuelo. Há 3 meses fiz uma compra e desde então estou tendo vários problemas com eles. Vendem mercadoria que não está no estoque (e nem avisam pro cliente, só descobri porque reclamei da demora não entrega), não entregam no prazo fixado… Depois de muito tempo a entrega foi feita mas eu devolvi um dos produtos e solicitei a devolução do valor pago. Estou há mais de 1 mês pra receber o dinheiro de volta! Eles fixaram um prazo para o estorno e mais uma vez não cumpriram.
    Entra no Reclame Aqui e vê a quantidade de gente reclamando deles. É MUITA gente!

    • #9
      Constanza
      02.08.2017 - 18:49

      Bom saber! Espero que eles vejam as reclamações aqui no post!

    • #10
      Priscila
      03.08.2017 - 09:45

      Também tive uma péssima experiência. Comprei um produto que ficou grande e no site constava a peça com numeração menor. Então, entrei em contato pelo chat, solicitando a troca. Após muito aguardar a atendente “verificar”, fui informada de que a numeração menor não existia, embora constasse no site.
      Solicitei, então, a devolução da peça. A atendente ficou tentando,a todo custo, me convencer a trocar por outro produto, mesmo eu afirmando que gostaria do estorno do valor.
      Não satisfeita, insistiu para eu ficar com o crédito e escolher outra peça posteriormente.
      Eu disse pela milésima que não tinha interesse e que gostaria do reembolso.
      Sabe o que ocorreu? Ela me disse que o sistema tinha caído e que não seria possível realizar o procedimento de devolução. Porém me garantiu que em ate 2 dias me enviaram um email com todo o procedimento, o que jamais ocorreu.
      Por fim, como tinha gostado do produto, acabei levando em uma costureira para ajustar.
      Moral da história: descaso total com o consumidor. Primeira e última vez que compro na loja online da Riachuelo.

      • #11
        Constanza
        03.08.2017 - 09:54

        Já entrei em contato com eles e falei para darem uma olhada nos comentários aqui do post! Vejamos se eles se pronunciam!

        • #12
          claudia
          03.08.2017 - 10:05

          Provavelmente ainda estão acertando as coisas, já que está no começo. Sim, deveriam se organizar antes, mas….vamos esperar que se atentem às reclamações e resolvam tudo.

        • #13
          silvia
          03.08.2017 - 10:38

          Obrigada pelo post, Cony. Assim podemos colocar críticas e também elogios. E compartilhar as informações. Também fiz uma compra recente e o tamanho estava todo errado na tabela de medidas.
          Visto 38 e pedi o G que PASME, ficou pequeno. enfim… Eu estou aguardando porque ainda está dentro do prazo. E você entra no chat pra falar com alguém e fica horas até ser atendido… Mas é isso aí, meninas, no reclameaqui geralmente eles atendem rapidinho.

    • #14
      Jaqueline
      03.08.2017 - 12:23

      Também tive. Minha encomenda chegou, mas demorou bastante e tive que ficar ligando, reclamando.

  4. #15
    Sabrina
    02.08.2017 - 16:45

    Gostei muito dos três looks. O primeiro é muito minha cara. Obrigada por compartilhar a novidade, Cony!

  5. #16
    Nayara Cristina Jorge
    02.08.2017 - 17:04

    Meninas amei demais as peças mas quero avisar que as entregas ainda não estão boas. Comprei algumas peças no dia 04/07 e até agora não recebi e nem satisfação eu recebo da central de atendimento. Uma pena, já que tem achados bem legais. Espero que melhorem essa partes.

    • #17
      Constanza
      02.08.2017 - 18:48

      Ótimo feedback!

  6. #18
    Fernanda
    02.08.2017 - 17:27

    curadoria mara! e de graça!! obrigada, cony <3
    pena que não consigo achar a jaqueta preta 🙁

  7. #19
    Cindy Cuiabana
    02.08.2017 - 17:54

    Querendo me rasgar agora!!!! Comprei on line ontem (buaaaaaaa)

    Morri de rir com o post da tattoo e a reação da sua mãe, não gostei, homenagem, “adorei” kkkkk

    Afff de novo essa novela do sinaliza (herrrrrg!)

    3 batidas na madeira pra não pegar o olho gordo kkkkkk
    Beijusss

    • #20
      Cindy Cuiabana
      02.08.2017 - 20:42

      APAAAAAAVORADA AGORA!

      Num quentei e fui no site, eles aceitam o cartão próprio da loja ou seja, já comprei umas “brusinhas” agora na torcida para que de tudo certo.

  8. #21
    Andressa
    02.08.2017 - 17:59

    Cony, cadê os links do 3º look?

    • #22
      Constanza
      02.08.2017 - 18:47

      Na verdade nao era pra ter ido link nenhum pq algumas pecas esgotaram nesse meio tempo! Acabei de tirar todas 🙂

  9. #23
    Cris
    02.08.2017 - 21:55

    Poxa, quanta experiência ruim… a única vez que comprei lá foi tudo ótimo como disse acima, o pagamento, prazo e disponibilidade. Agora já estou achando que dei sorte, ou eles ainda não estão preparados para as promoções de estação.

  10. #24
    Rafaella
    03.08.2017 - 07:27

    Cony, não sei se vc viu, mas eles tem umas camisetas LINDAS, tem uma pink com um tigre super Kenzo-inspired!
    Outra que está babadeira demais é a Renner, com a nova coleção de primavera-verão, cheia de macacões maravilhosos 🙂
    Beijocas

    • #25
      Constanza
      03.08.2017 - 09:53

      Renner ta mara mesmo! Mas tá caaaaara!

  11. #26
    Ana
    03.08.2017 - 09:22

    Com na Riachuelo desde criança, sempre gostei da qualidade perante às outras fast-fashions. Vibrei quando inauguraram a loja online. Entretanto, mesmo tendo tido experiência positiva na entrega, precisei solicitar a devolução. O caos instaurou na minha vida, pois nessa compra de quase 500 reais, faz mais de 70 dias que aguardo o estorno da compra. Liguei diversas vezes, vários protocolos de atendimento, e toda vez o atendente me diz que vai verificar..e nada de estorno ou retorno. Pesadelo, gente. Não tenho mais conta na fatura que possa ser abatido quando, e se vier, o estorno. Não sei o que eles farão, pois o atendente também não me sabia informar. DECEPÇÃO MASTER. Sugiro compra algo apensas na certeza, tipo quando provou na loja física e não levou, mas tem online, sabe? Caso não, deixa quieto.

  12. #27
    Bel
    03.08.2017 - 09:45

    Cony, quando vai lançar aquelas blusinhas podrinhas by Fufu? Ou não vai rolar mais?
    Bjs

    • #28
      Constanza
      03.08.2017 - 09:52

      Tá quaaaaaaseeeeeee!

  13. #29
    Ana
    03.08.2017 - 09:49

    Saiu alguns errinhos na escrita, relevem, please! haha

  14. #30
    claudia
    03.08.2017 - 10:02

    Eu tenho uma jaqueta igual a do look 3, só que da Renner. Foi mais cara, pq a Renner é mais cara mesmo e também não sei o material é exatamente o mesmo. Mesmo assim, foi uma ótima aquisição. Usei tanto esse inverno, ela fica tão linda em diversos looks, que valeu demais a pena. Com certeza usarei ainda muito mais nos próximos anos. Ela é linda!

    Quanto à questão de publi, não é porque uma blogueira indica uma loja que seja publieditorial. Publi é somente quando ela recebe algo em troca pra isso. Se a pessoa gosta e quer contar uma novidade no seu blog, normal

  15. #31
    Alana Demori Conte
    03.08.2017 - 10:04

    Conyyy, seu blog é um dos únicos que acompanho, adoro suas dicas!! Por isso vim pedir ajuda, vou no villa mix, e não tenho ideia de que roupa e de calçado usar (visto que tudo que é calçado me machuca no calcanhar e salto não rola), tu poderia fazer algum post inspiração por favor?

    beijos

  16. #32
    Rosa gueded
    03.08.2017 - 13:40

    Alô !!! sou pequena e corpo oval um pouco gordinha, tenho mais se de cinquenta me orientar como vestir por favor E escolher algo moderno

  17. #33
    Ton
    03.08.2017 - 19:02

    Olá boa noite, sou funcionário da loja online gostaria de falar q fazemos um processo rigoroso de qualidade das peças antes de enviarmos para nossos clientes embalamos as peças com papel seda e depois colocamos no envelope de envio,logo em seguida isso tudo depois que o pagamento eh confirmado fazemos o faturamento e no msm dia ou em alguns casos no dia seguinte o pedido eh entregue a transportadora daí já não cabe mais a Riachuelo e o prazo de entrega eh responsabilidades das transportadoras contratadas

    • #34
      Juliana
      04.08.2017 - 08:56

      Ah tá!

      No meu caso o atraso foi da Riachuelo…as peças levaram séculos para irem para a transportadora. Vale destacar que das 3 peças que eu comprei, uma não estava mais disponível em estoque, mas NINGUÉM (REPITO: NINGUÉM) da Riachuelo se deu ao trabalho de entrar em contato comigo para passar essa informação. Fui descobrir o que tinha acontecido apenas no 3º contato com o chat, isso porque procurava a loja pra reclamar da demora na entrega.

  18. #35
    Melina
    04.08.2017 - 08:38

    Comprei pelo site um body da coleção Kadumila e várias semanas sem notícias a Riachuelo cancelou a compra pois não tinha o produto no estoque. Me enviaram por e-mail um cupom do mesmo valor mas como não tinha interesse em outro produto respondi também por e-mail que preferia o estorno. Como não obtive resposta entrei em contato com o SAC pelo chat do site e me prometeram o estorno em 15 dias (comprei por boleto). Desde então passei a entrar em contato com o SAC por telefone periodicamente. Sempre me davam uma data de prazo, quando a data vencia eu ligava de novo e me davam outra data. Depois de meses nesse lenga lenga desisti de ficar ligando e nunca fui ressarcida.

    • #36
      Paula
      04.08.2017 - 08:57

      Não fica no prejuízo não.

      Tem todos os protocolos de atendimento? Entra na justiça e pede seu dinheiro de volta e danos morais.

  19. #37
    Melina
    04.08.2017 - 08:43

    Comprei pelo site um body da coleção Kadumila e depois de várias semanas sem notícias a Riachuelo cancelou a compra pois não tinha o produto no estoque. Me enviaram por e-mail um cupom do mesmo valor mas como não tinha interesse em outro produto respondi também por e-mail que preferia o estorno. Como não obtive resposta entrei em contato com o SAC pelo chat do site e me prometeram o estorno em 15 dias (comprei por boleto). Desde então passei a entrar em contato com o SAC por telefone periodicamente. Sempre me davam uma data de prazo, quando a data vencia eu ligava de novo e me davam outra data. Depois de meses nesse lenga lenga desisti de ficar ligando e nunca fui ressarcida.

  20. #38
    sussu
    04.08.2017 - 12:10

    Cony
    procurei e não achei a jaqueta do 3º look. Você poderia ter colocado os links…:(

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