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Feb 2010
Comprando Online
Becky Bloom Who?, Eu Testei!

Loja de hoje: Shoestock!

Amigas queridas, queria dividir com vocês a minha experiência em comprar no site da Shoestock. Pra quem não conhece, é uma loja de calçados super bacana que só tem em São Paulo. E que triste ver os modelos nas revistas, ou na net mesmo e saber que não tem a loja física por perto não é? Mas chega de tristeza, para isso existe a loja online!! kkkk. Eu acho que TODA loja que se preze deveria vender pela internet.

Bom, como falei aqui, enquanto estava no Chile realizei duas compras pelo site da Shoestock e pedi pra entregar na casa do meu namorado aqui no Brasil (sim! já voltei!!). Ontem quando cheguei, as bunitas já estavam me esperando.

Bom, a compra é super fácil, o site não tem problemas, não trava, não deu nenhum tipo de erro. Coisa boa não é? Coisa ruim é que não divide o preço. Uma parcela apenas no cartão de crédito. Logo que cliquei em confirmar a compra, já recebi um mail com os dados e a confirmação. Outra coisa boa, não ficar esperando pra saber se tudo deu certo ou não já que a resposta deles é praticamente instântanea. O frete de SP pra MG foi super barato, cerca de R$ 10. Outro ponto a favor, isso nos estimula bastante a comprar, pois por incrível que pareça, na cabeça de compradoras virtuais várias vezes o que decide a compra ou não é o valor do frete. Pode até ser um produto caro, mas se o frete for um pouco alto, a gente já pensa duas vezes. Na Shoestock, nem pensei. Cliquei na hora.

Pedi numa sexta feira de noite, e na segunda mandaram o mail avisando que a encomenda já tinha sido enviada e na terça já estava na casa do meu namorado! Magavilha, apenas UM dia!!! 

Olha que beleza de sapatinhos…

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Ankle Open Boot. Muito bonita, mas cometeram um pecado. Ela é cinza e o salto e plataforma marrom. Eu sou meio chata com essas coisas acho q deveria ser tudo na mesma cor. Outra coisa, na foto do site ela parecia bege e não cinza. Está descrita como cor rato, e é rato mesmo. Aprendi. MAS, gostei dela anyway. Ficará comigo.

2

Essa é linda e o salto é giganteeeeesco! Fiquei com quase 2 metros de altura. A Camilinha do Srta. descobriu que ela é cópia de uma sandália da Miu Miu (aqui), e a Mariah do Blog da Mariah postou uma foto dessa sandália porém da Forever 21 (aqui). Tem pra todos os bolsos!

3

Olha o saltão!

7

Nos pés (unha sem fazer, sorry). Gente, apesar do salto, são super confortáveis. Eu calço 37, pedi a 37 mesmo e ficaram ótimas. A única coisa que eu já sabia que não iria ficar 100% são as tiras e a abertura, pois meu pé é muito fino e nada fica justinho.

E se eu não gostar ou ficar grande/pequena? A Shoestock troca o calçado sem problema nenhum! É só entrar em contato que eles fazem a coleta e entregam um novo produto sem custo adicional!! Tem 30 dias para trocar a partir da data de recebimento e o sapato tem que estar sem uso, claro. Como também, se não gostar do produto pode desistir da compra em até 7 dias corridos e receber o dim dim de volta! Legal né? Quanto a política de troca e devolução deles eu não posso opinar muito, pois não troquei e nem vou trocar ou devolver meu papatos novos.

Compra online da Shoestock: APROVADA!

17 Comentários
  1. #1
    Ana Paula Araújo Prates
    11.02.2010 - 12:28

    Era meu sonho shoestock com loja online!! O dia que lançou recebi email e postei no twitter kkkkk Amo comprar pela internê!

  2. #2
    Constanza
    11.02.2010 - 12:29

    Quem mais poderia ter loja online heim?? A Zara!!! kkkk

  3. #3
    Babi
    11.02.2010 - 12:40

    Amei a ankle…. ficou linda no seu pé que é fininho… com certeza muito usável!!

  4. #4
    11.02.2010 - 13:47

    Conyta, vamos sair juntas com a nossa ankle?? hahaha. tudo!

    Gente, ficaria super satisfeita se lojas como a H&M e cia entregassem no Brasil… super mesmo…

    Arrasando no saltão!

  5. #5
    11.02.2010 - 13:54

    Cony, eu adorei essa cor de rato!!kkkk

    Achei lindaaa demais!!!

    bjs

  6. #6
    SarahCaroll
    11.02.2010 - 15:17

    Eu também fiz compra na Shoestock online dia 25/01, mas não tive tanta sorte. Não tinha em estoque, apesar de constar no site, um dos itens que escolhi e depois de 10 dias de espera, enviei um e-mail perguntando da encomenda. Não me responderam o e-mail. Aí liguei lá para saber, só aí que me avisaram que não haviam postado, pois não tinha mais o item. Isto significa um sistema de estoque falho e equipe de atendimento altamente incompetente. Como deixam um pedido parado SEM AVISAR O CLIENTE 10 DIAS? Depois deste dia, com milhares de promessas de envio no mesmo dia, cancelei 2 itens e mantive outros 2 que queria muito. Adivinha??? Até hoje nada de chegar, aí ligueeei lá novamente hoje e me disseram que ainda não mandaram porque o cinto que eu pedi era número 80 e eles só tem o 85. Ohhhh céus… Ou seja, cancelei tudo, né? Mas para estornarem o valor no seu cartão, eles estão pedindo 10 dias úteis para SOLICITAR O ESTORNO. Absurdo e desrespeitoso. Nota zero! Sou consumidora habitual de lojas virtuais e NUNCA ouvi falar de nada parecido. Todo estorno é feito na hora. Não estou sentindo um pingo de confiança, tanto que vou amanhã mesmo ao PROCON pra ter a garantia de que vou receber.

    Os sapatos são lindos, o jeito é rezar pra dar sorte e sua compra sair como a da Constanza, porque se depender da competência lá…

    Bjos e desculpem o desabafo aqui…

  7. #7
    11.02.2010 - 15:47

    Sarah, imagina!! Vc tem mais que falar mesmo! Estou mt surpresa com o q aconteceu com vc, pois comigo foi tudo tao redondinho que nunca iria imaginar um caso desses. Tomara q eles vejam seu desabafo aqui e achem logo uma solucao para seu caso.

    beijos

  8. #8
    Aline
    12.02.2010 - 06:25

    Olha, já comprei também pelo site. Mas consegui dividir. Dividem quando a parcela dá R$ 100,00. Não entendi porque nao conseguiu dividir..
    A sandália é linda, quase comprei ela, mas decidi comprar um scarpin, que por sinal amei..Não tive problema algum também com entrega, adorei!

  9. #9
    Gi carvalho
    12.02.2010 - 11:45

    Logo que vi seu post sobre a Shoestock, corri p/ o site e comprei um peep toe e duas sapatilhas. Realmente rapidinho o pagamento foi confirmado e em dois dias a mercadoria foi entregue. Mas me entregaram apenas dois sapatos!!! E o terceiro? Liguei lá e fiquei uma fera quando me informaram que o meu sapatinho querido não tinha mais. Nossa, que decepção!!! Disseram q foi defeito no site, pode? Aí, de tanto eu insistir me enviaram um vale compras, mas fiquei com tanta raiva q comprei um sapato c/ o dito cujo e dei p/ minha amiga. Affff! Fora essa falta de sorte, os dois q chegaram eu AMEI,AMEI,AMEI.
    Bjos e valeu pela dica da loja virtual.
    Gi

  10. #10
    Michelle M
    12.02.2010 - 21:39

    Constanza tu me incentivou a comprar on-line com eles. Já conheço a loja física que é ponto turístico obrigatório para mim que moro no Rio : )
    Agora vou com fé na on-line, já que calço 35 ou 36 dependendo do calçado, pq sei a política de troca é amiga. Bjks

  11. #11
    Ana Silvia
    18.02.2010 - 10:50

    Constanza,

    Depois de ler seu post (não sabia que a Shoestock já vendia pela internet) fui logo navegar na loja só pra conhecer, mas acabei me apaixonando por váááários sapatinhos! OMG! No final, comprei 2 ankles fofíssimas, que chegaram bonitinhas, de forma impecável. Obrigado pela dica!!! 🙂

  12. #12
    18.03.2010 - 10:46

    Oi, Con!

    Adorei ! Já linkei lá no meu blog. Depois dá uma passadinha lá para conferir!

    Beijos e sucesso!!!

    MEU BLOG: http://www.sabrinamix.com

  13. #13
    Helen Horta de Oliveira
    22.03.2010 - 12:07

    ando cobiçando há tempos essa open boot..mas vou olhar esse detalhe do salto..isso tb me incomoda..rsss

  14. #14
    Carolina
    09.04.2010 - 13:08

    Oi meninas, eu moro em San Francisco e tenho mandado produtos da Forever 21 e da H&M para umas amigas ai no Brasil (no valor maximo de $50). Se alguem estiver interessada me passa um e-mail carolinascunha@hotmail.com
    bjos!

  15. #15
    Aline Kemp
    13.04.2010 - 09:13

    Estou muito indignada com o atendimento da Shoestock.com. Eles não sabem como vender online. Meninas: tomem muito cuidado!!!
    Eu comprei 3 cintos no dia 03.04.10 (há 10 dias) e só hoje a loja me informou que não tem em estoque um dos cintos que comprei (mas que estava disponível para venda no site!). A operadora de pós-venda deles não foi capaz de pedir desculpas pelo ocorrido. Disse que ligou na minha casa no dia 07.04, mas que eu não estava. Nos últimos 6 dias(!) ela tentou falar comigo mais duas vezes, mas eu não estava. Para ela isto foi suficiente e ficou por isso mesmo. Hoje, 10 dias depois, fui avisada que meu pedido ainda nem saiu e que só virá pela metade (já que uma das coisas a loja nem tem).
    A Shoestock deveria ter tentado entrar em contato comigo mais duas vezes somente na primeira hora após a primeira tentativa! No mesmo dia eu comprei cintos da loja americana The Limited e os cintos já chegaram. Imaginem vocês: os cintos dos E.U.A. já chegaram e os de São Paulo ainda nem saíram! E a atendente ainda acha que fez bem seu serviço. Oras, é claro. Ela tentou entrar em contato comigo mais duas vezes nos últimos 6 dias, então o problema deve ser meu mesmo, não é?
    Coisas que a Shoestock não sabe:
    1. Não disponibilizem para venda produtos que vocês não têm em estoque,
    2. Avisem seus clientes imediatamente se houve algum problema com seu pedido (liguem para Marte se for preciso, mas um cliente não pode ficar sem resposta),
    3. Peçam desculpas, sejam simpáticos e agradem ao máximo um cliente quando você pisar feio na bola.
    Shoestock – 0.
    The Limited – 10 (só façam pedidos abaixo de $50 para não ter que pagar taxa de importação).

  16. #16
    eliene s pessoa
    02.05.2010 - 22:51

    rsrsrs…nooooooooossa t passada
    trabalho na xuiz…como falamos..e nem aki tenho paz…rsrsr…oh q bm q vc teve sorte..akilo é uma muvuca…mas a lj em si…e realmente linda…e uma variedade…infinita…visite qdo puder…bj

  17. #17
    07.05.2010 - 10:33

    […] contei minha experiência de compra online com a Shoestock AQUI, e comigo foi tudo bem, mas algumas meninas tiveram problemas com as […]

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